За день происходит куча всякого говна. До офигевания тупые клиенты, олени на работе, руки из жопы (при чем свои же), прочаяя жизненная тупость-гадость. Делимся, жалуемся обсуждаем.

я стрессоустойчивый))) витамины пью с эффектом поуиста))) самая сложная работа- это работа с людьми...
зы я бы лучше тему назвал весенние обострения у кого как))))

Цитата: (малежик @ 7.3.2012, 13:07) я стрессоустойчивый))) витамины пью с эффектом поуиста))) самая сложная работа- это работа с людьми... зы я бы лучше тему назвал весенние обострения у кого как))))

Я думал что я стрессоустойчив. Но в последнее время тупизна звонящих начинает доводить

-Запчасти ниссан, здравствуйте.
-аааа.... эээ... а чо у вас есть?
-Что конкретно интересует.
-Ну мне ээээ... ааа.... ммм... на камри мою чо есть?
-Досвиания.

Так и хочется сказать "Слыш тупое м_дло, ты _опой или чем слушаешь?"
Во всех справочниках написано ЗАПЧАСТИ НИССАН И ИНФИНИТИ

Цитата: (DeNismo @ 7.3.2012, 10:08) Я думал что я стрессоустойчив. Но в последнее время тупизна звонящих начинает доводить

Денис этож замкнутый круг, клиент всегда прав, но очень часто попадаются неадекваты.Адекватных много конечно,но они как раз таки не докучают)

Цитата: (малежик @ 7.3.2012, 13:18) Денис этож замкнутый круг, клиент всегда прав, но очень часто попадаются неадекваты.Адекватных много конечно,но они как раз таки не докучают)

Вчера считал, из 47 позвонивших 11 адекваты. Вот адекватом приятно говорить. И посоветуешь сервис и подскажешь номер запчасти (хотя это и не принято), да даже куда нить к знакомым отправишь и предупредишь людей что щас чел подъедет помогите ему. А вот когда звонит ослик, то хочется тупо послать. Тот же номер кузова выпрашиваешь чуть ли не на коленях. Запчасти то все одинаковые, номер кузова тупые японцы придумали.

Цитата: (DeNismo @ 7.3.2012, 12:22) Запчасти то все одинаковые, номер кузова тупые японцы придумали.

Ага, некоторым и с номером кузова левые запчасти присылают.

Цитата: (evgen.05 @ 7.3.2012, 10:25) Ага, некоторым и с номером кузова левые запчасти присылают.

ну и такое бывает,никто не застрахован, но неразрешимых ситуаций не бывает

Цитата: (малежик @ 7.3.2012, 12:33) ну и такое бывает,никто не застрахован, но неразрешимых ситуаций не бывает

бывает, просто кидает продавец с зап.частями и все. Уж лучше через екзист заказывать, там хоть гарантии есть, если манагер ошибется, то и будет платить за детали, а не будут разводить руками.

Цитата: (evgen.05 @ 7.3.2012, 10:33) бывает, просто кидает продавец с зап.частями и все. Уж лучше через екзист заказывать, там хоть гарантии есть, если манагер ошибется, то и будет платить за детали, а не будут разводить руками.

что мешает заказывать у поставщика который дорожит своей репутацией?

Цитата: (малежик @ 7.3.2012, 13:47) что мешает заказывать у поставщика который дорожит своей репутацией?

да вроде человек-то был проверенный, ни разу не обманывал. А тут просто в наглую взял и кинул. Теперь-то только в екзист.

Цитата: (малежик @ 7.3.2012, 14:47) что мешает заказывать у поставщика который дорожит своей репутацией?

Приведи примеры

Цитата: (GRIMID @ 7.3.2012, 12:18) Приведи примеры

если хочешь заказать запчасть, достаточно запостить на профильном форуме тему"посоветуйте продавца зч" или что то в этом духе, думаю нормальный ход. Если берём в расчёт именно марч, то я закажу запчасти здесь на форуме у людей которые ими фарцуют не первый день,и на форуме не мало времени.Ну и когда появляется тема "продавец кидала" то и про форум можно забыть, про репутацию тем более...
зы зачем приводить примеры, сам же знаешь что реклама, кому нужно, лучше поиск покурить, или тему бодрую запостить)

Цитата: (малежик @ 7.3.2012, 14:41) если хочешь заказать запчасть, достаточно запостить на профильном форуме тему"посоветуйте продавца зч" или что то в этом духе, думаю нормальный ход. Если берём в расчёт именно марч, то я закажу запчасти здесь на форуме у людей которые ими фарцуют не первый день,и на форуме не мало времени.Ну и когда появляется тема "продавец кидала" то и про форум можно забыть, про репутацию тем более... зы зачем приводить примеры, сам же знаешь что реклама, кому нужно, лучше поиск покурить, или тему бодрую запостить)

дело-то в том, что продавец отсюда, и не первый день на форуме, причем уважаемый многими, в т.ч. и мной. Просто жажда наживы сделала свое дело. Почему-то я всегда думал, что репутация дороже денег, но оказывается оно не так. Далеко не так. У меня свой хоть и маленький, но бизнес, если возникают какие-то спорные моменты, то всегда решаю их в пользу клиента. Всегда. Всегда пойду на уступки. Потому что я человек честный и репутация для меня, которую очень сложно заслужить, но очень легко потерять, дороже любых денег. Видимо многие со мной не согласны.

Да че писанину разводить. Так и скажи что купил у меня рычаги, только с момента их получения и момента выяснения что они не подошли прошло больше 2х недель. Я всегда иду на встречу, но не когда проходит куева туча времени. Я же сказал тебе что как появится клиент на них, сразу сообщу. Кидалова то небыло. Где кидок поясни? Если есть недовольство, то ознакомься с законом о защите прав потребителей.

конечно, я обратился к тебе ровно через 2 дня после окончания срока. Я просто не думал, что ты можешь кинуть с этими рычагами. Тебе был предоставлен корректный номер кузова, как можно было выслать не те рычаги? Это не кидок? Это на 100% твой косяк, и можно было пойти на встречу и забрать эти рычаги. Но тебе это нахрен не нужно. Лишь бы впарить. Еще и наехал на меня в аське, мол чо у тебя там не подходит? И вообше ты на время глядел? Честно говоря я не ожидал такой подставы от тебя, поэтому и не торопились ставить их, а как под машину заглянули-ппц. Рычаги левые. Я тебя просил хотябы сказать от какой они машины-ты молчок. Куда мне их девать? Тем более, что покупал я их не себе. Пришлось из своего кармана деньги отдавать. Это не кидок? Потом около 3х недель ты просто куда-то скрывался от меня, обещая решить вопрос. Весь мой косяк в том, что я доверял тебе.

Цитата: (evgen.05 @ 7.3.2012, 19:49) конечно, я обратился к тебе ровно через 2 дня после окончания срока. Я просто не думал, что ты можешь кинуть с этими рычагами. Тебе был предоставлен корректный номер кузова, как можно было выслать не те рычаги? Это не кидок? Это на 100% твой косяк, и можно было пойти на встречу и забрать эти рычаги. Но тебе это нахрен не нужно. Лишь бы впарить. Еще и наехал на меня в аське, мол чо у тебя там не подходит? И вообше ты на время глядел? Честно говоря я не ожидал такой подставы от тебя, поэтому и не торопились ставить их, а как под машину заглянули-ппц. Рычаги левые. Я тебя просил хотябы сказать от какой они машины-ты молчок. Куда мне их девать? Тем более, что покупал я их не себе. Пришлось из своего кармана деньги отдавать. Это не кидок? Потом около 3х недель ты просто куда-то скрывался от меня, обещая решить вопрос. Весь мой косяк в том, что я доверял тебе.

тебя ни кто и не кидал. я от тебя ни куда не скрывался. постоянно тут, у тебя есть мой телефон. в общем что толку расписывать.

Цитата: (DeNismo @ 7.3.2012, 20:12) тебя ни кто и не кидал. я от тебя ни куда не скрывался. постоянно тут, у тебя есть мой телефон. в общем что толку расписывать.

конечно, расписывать уже смысла нет. Спихнул рычаги не понятно от какой машины и доволен. И выставляешь меня недовольным клиентом. А какой клиент будет доволен? 3600р. выкинул просто так, на дорогу. Подарил, можно сказать. Теперь даже объявление не могу дать, потому что не знаю от какой они машины. Хотябы часть денег вернуть. Эти рычаги ты даже не будешь пытаться продать, даже не вспомнишь о них через неделю, что уж душой-то кривить. Накосячил-ответь, будь мужиком, а не прикрывайся законами. Ты отправил не те рычаги. От другой машины. Ты это признаешь? Сколько времени прошло-не важно. Это твоя недоработка. Исправлять ты ее не будешь, хотя вполне можешь. Сумма-то для тебя смехотворная, она явно не стоит подмоченной репутации. Я тебе не хамил, не требовал в грубой форме вернуть мне деньги. Я просто пытался найти какой-то компромисс. Отчасти есть и моя вина-на два дня позже обратился, чем это положено по закону и, конечно, доверие к тебе. Нужно было сразу открывать рычаги и залазить под машину, чтобы все сравнивать. Но ведь и ты мог посмотреть что отправляешь, не первый же день продавцом работаешь. Мог бы сравнить рычаги с теми, что бьются по фасту. А там совсем другие рычаги, точнее сайлент блок. Я тебе предлагаю вариант: отправляю их назад. Ты мне возвращаешь 3000р. Все довольны. Никто в накладе не будет. И ты не потеряешь клиента, и у меня будет нормальный продавец.

батл не плохой, продалжайте сдесь)

Цитата: (evgen.05 @ 7.3.2012, 18:38) Ты отправил не те рычаги. Отчасти есть и моя вина-на два дня позже обратился, чем это положено по закону. А там совсем другие рычаги, точнее сайлент блок.

вот это можешь прояснить?

Цитата: (малежик @ 8.3.2012, 1:38) вот это можешь прояснить?

Вот теперь я тоже в замешательстве.